Pronajímatelé na Flatio nemohou požadovat vratnou kauci za pobyty kratší než 180 dní (6 měsíců). V určitých oblastech některých zemí, například ve Španělsku, však platí výjimky, kdy místní zákony vyžadují, aby pronajímatelé vybírali kauci bez ohledu na délku pobytu. V takových případech může být kauce účtována i za krátkodobé pobyty.
Pronajímatel musí požadovanou vratnou kauci nastavit manuálně ve svém Flatio profilu, protože se kauce nenastaví automaticky.
Pokud je vratná kauce vyžadována a správně nastavena, uvidíte její výši během vytváření žádosti o rezervaci (jakmile vyplníte data nastěhování a vystěhování) ještě před tím, než žádost odešlete. Následně ji také uvidíte v souhrnu dané žádosti a v nájemní smlouvě.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud je u rezervace vybrána vratná kauce, je považována za plnou náhradu našeho plánu ochrany Stay Benefits. Nicméně nemusíte mít žádné obavy, i tak budete kryti naším standardním balíčkem StayProtection, avšak s vyloučením Stay Benefits.
Vratnou kauci je třeba odeslat na bankovní účet Flatio nejpozději v den zahájení nájmu (obvykle v den nastěhování). Můžete ji pohodlně zaplatit prostřednictvím webové aplikace Mé bydlení. Více informací o tomto postupu naleznete zde.
Po Vašem pobytu je pak pronajímatel povinen vyhotovit výpis z kauce, který představuje rozhodnutí o stavu nemovitosti a přesné částce k vrácení. Pokud nevzniknou žádné extra náklady, pronajímatel je povinen vám vaši platbu vrátit do 14 dnů po vašem vystěhování. V případě, že je však třeba pokrýt jakékoli poplatky navíc, má pronajímatel právo prodloužit lhůtu pro vrácení, aby bylo možné stanovit přesné náklady. Jen prosím nezapomeňte poskytnout pronajímateli své bankovní údaje!
Poznámka: Mějte prosím na paměti, že pokud jste vyzváni k zaplacení (vratné) kauce i přes skutečnost, že ji vaše nájemní smlouva neobsahuje, kauci pronajímateli NEPLAŤTE a neprodleně informujte Flatio tým zákaznické podpory. Takové jednání ze strany pronajímatele porušuje Všeobecné obchodní podmínky Flatio a může vést k deaktivaci pronajímatele.
