Odeslali jste zájemci návrh změn. Přečtěte si, jak může odpovědět, co která odpověď znamená a co ještě můžete udělat vy.
Co se stane poté, co navrhnu změny žádosti o rezervaci?
Jakmile odešlete návrh změn, dáme nájemníkovi vědět e-mailem a SMS a návrh se mu zobrazí v aplikaci Mé bydlení. Na odpověď má pak 24 hodin.
Odesláním návrhu se 24hodinová lhůta spouští znovu: odpočet, který u žádosti vidíte, teď měří čas nájemníka na odpověď, ne váš čas na rozhodnutí.
Co uvidíte v aplikaci Mé pronájmy
Otevřete žádost o rezervaci v sekci Rezervace v aplikaci Mé pronájmy. Dokud nájemník neodpoví, najdete tam:
- označení "Čeká na nájemníka" u žádosti,
- kdy byl návrh odeslán a zda si ho nájemník už zobrazil,
- sekci "Návrhy změn" s porovnáním současné žádosti a vašeho návrhu (termíny, celkové nájemné, kauce a celý rozpis nájmů),
- zprávu, kterou jste spolu s návrhem odeslali.
Jakmile nájemník odpoví, žádost se ve výpisu Rezervace označí jako "Nájemník odpověděl na váš návrh", abyste ji rychle našli.
Jak může nájemník odpovědět
| Odpověď nájemníka | Co to znamená pro vás |
|---|---|
| Přijme změny | Žádost o rezervaci je schválena za nových podmínek a ihned se vygeneruje nájemní smlouva – přesně jako byste žádost schválili vy sami. Pokud má nájemník uloženou platební kartu, strhne se z ní hned přepočítaný první nájem a servisní poplatek. |
| Napíše vám zprávu | Nic se zatím nerozhoduje a váš návrh dál platí. Můžete odpovědět ve Zprávách a poslat nový návrh s jinými podmínkami. |
| Odmítne změny | Celá rezervace se zruší a žádost je uzavřená. Dáme vám vědět e-mailem a SMS. Pokud u vás nájemník i tak chce bydlet, musí odeslat novou žádost o rezervaci. |
Co ještě můžete udělat
Poslat nový návrh
Dokud první návrh čeká na odpověď, můžete kdykoli poslat další. Nový návrh ten předchozí nahradí – nájemník už ho nemůže přijmout – a 24hodinová lhůta začne běžet znovu.
Stáhnout návrh
Rozmysleli jste si to? V sekci Návrhy změn klikněte na "Stáhnout návrh". Nájemník ho už nemůže přijmout a žádost o rezervaci se vrací k původním podmínkám – můžete ji pak normálně schválit nebo zamítnout.
Přijmout původní podmínky
Čekající návrh vám nebrání schválit rezervaci tak, jak ji nájemník původně odeslal. Použijte u žádosti tlačítko "Přijmout původní podmínky" – schválí žádost v podobě, v jaké ji nájemník podal, ne váš návrh.
Co když nájemník neodpoví?
Pokud nájemník neodpoví do 24 hodin, vyprší celá žádost o rezervaci – ne jen váš návrh. Už ji nemůže schválit ani jedna strana.
|
DŮLEŽITÉ! Vypršená žádost skončí úplně stejně jako žádost o rezervaci, na kterou byste vůbec nezareagovali: náš systém ji automaticky zamítne, takové zamítnutí se počítá jako neoprávněné zamítnutí a má významný negativní vliv na skóre vaší nabídky. Návrh změn vás před tím neochrání – jen přesune 24hodinovou lhůtu z vás na nájemníka. |
Návrh změn proto posílejte jen tehdy, když od nájemníka odpověď očekáváte, a sledujte u žádosti odpočet "Čas nájemníka na odpověď". Pokud nájemník mlčí a lhůta se krátí, rozhodněte o žádosti sami – použijte "Přijmout původní podmínky", nebo návrh stáhněte a žádost normálně schvalte či zamítněte. Obojí je lepší než nechat ji vypršet.
Nájemník může kdykoli později poslat novou žádost, takže i po vypršení se vyplatí napsat mu, pokud ho pořád chcete ubytovat.
Ovlivní návrh skóre mé nabídky?
Samotné odeslání návrhu vám skóre nesníží. Pokud nájemník návrh přijme, doba vaší odpovědi se měří k momentu, kdy jste návrh odeslali, ne k jeho odpovědi. Pokud ale žádost vyprší, tohle už neplatí: doba vaší odpovědi se počítá až do okamžiku vypršení žádosti, a to navíc k neoprávněnému zamítnutí popsanému výše. Každý návrh proto musí skončit rozhodnutím, vaším, nebo nájemníkovým.
Pokud nájemník váš návrh odmítne, rezervaci ruší on. Nepočítá se to jako zamítnutí z vaší strany a nemá to tedy vliv na skóre vaší nabídky.