Mohou nájemníci platit i v hotovosti?

Hotovost není standardní platební metodou na Flatio. Veškeré platby nájmu by měly probíhat prostřednictvím standardních online metod — platební kartou přes platební bránu nebo bankovním převodem. Tyto metody jsou bezpečnější a zajišťují správné zaznamenání platby v systému.

Pouze ve výjimečných nouzových situacích, kdy nájemník dočasně nemůže využít žádnou online platební metodu, je možné přijmout hotovostní platbu jako naprosté krajní řešení. Hotovostní platba však nikdy není přípustná u prvního nájmu. První nájemné musí být vždy uhrazeno online do 24 hodin od schválení žádosti o rezervaci v rámci smluvního procesu.

Pokud nastane nouzová situace a nájemník potřebuje zaplatit hotově za některý z následujících měsíců, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na [email protected] ještě před přijetím platby. Platbu nájmu v systému označíme za zaplacenou. Provize z tohoto nájmu bude stržena z nájmu následujícího.

V případě, že by žádný další nájem neexistoval nebo by jeho výše nepokryla výši dlužné provize, vám bude částka provize naúčtována v měsíčním vyúčtování, na základě kterého ji uhradíte bankovním převodem.