Místo prostého schválení nebo zamítnutí vaší žádosti může pronajímatel navrhnout jiné termíny nebo jinou cenu. Přečtěte si, jaké máte možnosti.
Pronajímatel navrhl změny mé rezervace. Co mám dělat?
Článek byl aktualizován 1. 9. 2026.
Někdy pronajímatel nemůže schválit vaši žádost přesně tak, jak jste ji odeslali, ale ubytovat by vás rád. V takovém případě ji nemusí zamítnout – místo toho vám může navrhnout změny rezervace: nové termíny, novou cenu, nebo obojí.
Dokud změny nepotvrdíte vy, nic se nemění. Rezervace zůstává přesně taková, jaká je.
Jak se to dozvíte
Když pronajímatel navrhne změny, dáme vám vědět e-mailem a SMS a rezervaci označíme v aplikaci Mé bydlení. Detaily najdete takto:
- Přejděte do sekce Rezervace v aplikaci Mé bydlení.
- Otevřete detail své žádosti o rezervaci.
- Nahoře na stránce uvidíte box "Pronajímatel navrhuje změny".
Co v boxu uvidíte
Box staví vaši současnou rezervaci vedle navrhované, takže je můžete porovnat řádek po řádku:
- Termíny – navrhované datum nastěhování a vystěhování
- Rozpis nájmů a celkové nájemné – každá platba nájmu za celý pobyt
- Servisní poplatek – přepočítaný podle nových podmínek
- Kauce – pokud ji vaše rezervace má
- První platba – první nájem a servisní poplatek dohromady
Pronajímatel může připojit i zprávu s vysvětlením, proč změny navrhuje. Najdete ji ve stejném boxu.
Máte 24 hodin a tři možnosti
| Vaše odpověď | Co se stane |
|---|---|
| Přijmout změny | Rezervace je ihned potvrzena s novými podmínkami a pokračujete podpisem nájemní smlouvy. |
| Napsat pronajímateli | Nic se zatím nerozhoduje. Návrh dál platí a pronajímatel vám může poslat jiný. |
| Odmítnout a zrušit rezervaci | Zruší se celá vaše rezervace. Tento krok nelze vzít zpět. |
1. Přijmout změny
Pokud vám nové podmínky vyhovují, klikněte na "Přijmout změny" a potvrďte. Rezervace je ihned potvrzena s novými podmínkami a vy pokračujete podpisem nájemní smlouvy jako obvykle.
Pokud jste si k žádosti o rezervaci uložili platební kartu, strhneme z ní novou první platbu (první nájem a servisní poplatek) hned po vašem přijetí. Přesnou částku i poslední číslice karty uvidíte ještě před potvrzením, takže vás nic nepřekvapí.
2. Napsat pronajímateli
Není to úplně to, co jste si představovali? Klikněte na "Napsat pronajímateli" a napište mu, co by vám vyhovovalo víc. Návrh mezitím dál platí a pronajímatel vám může kdykoli poslat nový návrh. Nový návrh vždy nahradí ten předchozí.
Tuto možnost doporučujeme vždy, když si nejste jistí. Odmítnutí už vzít zpět nejde – zprávu ano.
3. Odmítnout a zrušit rezervaci
| DŮLEŽITÉ! Odmítnutím změn se zruší celá vaše rezervace, nejen samotný návrh. Žádost o rezervaci už nelze znovu otevřít. Pokud si to později rozmyslíte, museli byste odeslat novou žádost o rezervaci – a nemovitost si už mezitím může rezervovat někdo jiný. |
Tuto možnost proto zvolte jen tehdy, když máte jistotu, že v nemovitosti bydlet nechcete. Pokud vám nevyhovují jen navržené podmínky, napište raději pronajímateli.
Dobré vědět
- Na odpověď máte 24 hodin. Pokud neodpovíte včas, žádost o rezervaci vyprší a už ji nelze schválit – ani z vaší strany, ani ze strany pronajímatele.
- Pronajímatel může návrh stáhnout, dokud neodpovíte. V takovém případě uvidíte informaci, že návrh už neplatí.
- Platí vždy jen nejnovější návrh. Pokud vám pronajímatel pošle další, ten předchozí přestává platit.
- Termíny se mezitím mohou obsadit. Pokud si nemovitost na navržené termíny mezitím zarezervuje někdo jiný, dáme vám vědět, že termíny už nejsou dostupné. Napište pronajímateli ohledně dalších možností.
- Rezervujete přes Flatio For Business? Porovnání funguje stejně, jen se nezobrazuje první platba – servisní poplatek se fakturuje zvlášť vaší firmě.
