Může nájemník od smlouvy o pronájmu odstoupit?

• Předané bydlení neodpovídá webové prezentaci
• Jak postupovat?

Na začátek je třeba zmínit, že existuje rozdíl mezi odstoupením od smlouvy a jejím ukončením výpovědí - ačkoliv se oba tyto úkony mohou jevit jako stejné, z právního hlediska se jedná o dvě úplně jiné záležitosti (více o výpovědi smlouvy se dočtete zde).

Nájemce může od smlouvy odstoupit:

1. pokud po nastěhování zjistí, že nemovitost v realitě neodpovídá nabídce na Flatio, nebo
2. v České republice a v případě, že pronájem nemovitostí je vaší hlavní pracovní činností, z práva ochrany spotřebitele během 14 dní od podpisu smlouvy bez udání důvodu.

Předané bydlení neodpovídá webové prezentaci

Nájemník může od smlouvy o pronájmu odstoupit v případě, že vaše bydlení nebude odpovídat informacím na portále Flatio z doby, kdy vytvořil žádost o rezervaci - v momentě dokončení rezervace dojde k uložení aktuálního stavu nabídky do systémové databáze. Pokud by k tomuto nesouladu skutečně došlo, může od smlouvy odstoupit do 20:00 hodin následujícího dne po dni, kdy došlo k předání bydlení. Pokud tedy předáváte bydlení např. během úterý, má nájemník právo do středy do 20:00 hodin od smlouvy odstoupit z důvodu nesouladu skutečnosti s webovou prezentací.

V takovém případě má nárok na vrácení jak prvního nájmu, tak servisního poplatku. A jelikož je vaší povinností udržovat informace o vaší nabídce pravdivé a ve stavu odrážejícím skutečnost, v případě jejich nesouladu vám hrozí pokuta až do výše jednoho měsíčního nájmu - zde záleží na posouzení ze strany Flatio. 

Možnost odstoupení od smlouvy zaniká ve chvíli, kdy nás nájemník informuje o bezproblémovém předání bydlení nebo uplynutím ochranné lhůty (tj. do 20:00 dne následujícího po předání bydlení).

Jak postupovat?

Pokud si nájemník přeje odstoupit od smlouvy, musíte buď vy, nebo on kontaktovat naši zákaznickou podporu na adrese [email protected], abychom mohli žádost řádně zpracovat.