Co když při nastěhování zjistím, že byt neodpovídá popisu?

Ačkoli tyto situace nastávají velmi zřídka, naše podmínky byly navrženy tak, aby našim nájemníkům pomohly, pokud k takové nepříjemnosti někdy dojde.

Pokud tedy zjistíte, že se ubytování neshoduje s prezentací nabídky zobrazené na Flatio v době, kdy jste vytvořili svou žádost o rezervaci, můžete odstoupit od nájemní smlouvy podle našich Všeobecných obchodních podmínek. Je důležité poznamenat, že odstoupení je možné do 20:00 hodin dne následujícího po datu nastěhování uvedeném v nájemní smlouvě.

Pokud nás o svém požadavku na odstoupení od smlouvy informujete včas a vaše důvody budou považovány za oprávněné, pošleme vám plnou refundaci jak prvního nájemného, tak i servisního poplatku. K tomu vám navíc proplatíme až 7 dní alternativního ubytování.

V tomto článku si můžete přečíst všechny podrobnosti o této naší ochraně Garance nastěhování, včetně toho, jak funguje a jak máte v takových situacích postupovat.