Nestihl jsem se k rezervaci vyjádřit ve lhůtě pro schválení. Co mám dělat?

Pokud na žádost o rezervaci neodpovíte v daném 24hodinovém období, náš systém ji automaticky zamítne. Je důležité mít na paměti, že toto zamítnutí je považováno za nejhorší typ neoprávněného zamítnutí a proto má významný negativní vliv na pozici vaší nabídky na Flatio, což znamená, že vaše nabídka na naší platformě klesne a stane se mnohem méně viditelnou a méně pravděpodobně rezervovanou.

Na okamžitou rezervaci se 24hodinová lhůta nevztahuje. Tyto rezervace se potvrdí automaticky, jakmile nájemník zaplatí, takže nemohou vypršet ani poškodit skóre vaší nabídky.

Aby se této situaci předešlo, doporučujeme, abyste vždy co nejrychleji schválili nebo zamítli každou žádost o rezervaci. Rychlejší odpovědi zvyšují skóre vaší nabídky a mohou navíc zastavit nájemníky před hledáním alternativního bydlení.

Pokud žádost potřebuje před schválením upravit, ani tak ji nemusíte nechat vypršet. Odesláním návrhu změn předáte 24hodinovou lhůtu nájemníkovi. Pozor ale – pokud neodpoví ani on, vyprší celá žádost a systém ji automaticky zamítne, přesně jak je popsáno výše. Návrh vám získá čas, lhůtu neruší.

Pokud však rezervace vyprší dříve, než můžete zareagovat, ale máte o ubytování potenciálního nájemníka stále zájem, můžete jej kontaktovat, vysvětlit mu danou situaci a požádat ho o vytvoření nové žádosti o rezervaci. Pokud ještě nenašli jiné ubytování, mohlo by to stále vyjít!